Les gîtes de Recoleine

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Cette rubrique vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations personnelles traitées à l’occasion de votre consultation de notre site et sur vos droits.

Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.

Nous sommes amenés à collecter des données personnelles de nos clients, notamment en cas de création de compte, de création de panier de commande, ou d’envoi de messages via le formulaire de contact. Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

  • Nom et Prénom,
  • Adresse postale,
  • Adresse courriel,
  • Numéro de téléphone,
  • Informations d’identification du véhicule.

Finalités de la collecte et du traitement des données :

La collecte de ces données a pour objectif la bonne exécution de la commande, incluant la facturation et la livraison de vos produits.

Conservation des données

Les données à caractère personnel de nos clients sont conservées pendant toute la durée d’exécution du contrat et aux seules fins mentionnées ci-dessus. Ces informations sont ensuite archivées, et peuvent faire l’objet d’une opposition du client, sur simple demande de sa part en s’adressant au service Relation client ou en nous envoyant un mail via le formulaire de contact.


Destinataires des données à caractère personnel

Vos données personnelles sont sont gérées à l’interne et ne sont en aucune façon cédées ou vendues à des entreprises tierces à des fins publicitaires ou commerciales . Les informations sont utilisées pour le traitement de vos réservations.

Les coordonnées bancaires sont communiquées aux prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements

Vos Droits

Nos clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de leurs données à caractère personnel. Il peuvent également annuler leur consentement aux autorisations accordées préalablement à tout moment. L’exercice de ce droit peut-être effectué des manières suivantes :

  • Par courriel grâce à notre formulaire de contact
  • Par téléphone en contactant le 04 63 02 11 73
  • Par courrier à l’adresse suivante : Les Gîtes de Recoleine, allé du Château, 63210 Nébouzat

Cookies :

Notre site internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur. Les cookies utilisés sur notre site nous permettent de gérer et améliorer les services en ligne :

  • Adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte.
  • Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (contenu d’un panier de commande, etc.).
  • Vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, tels que votre espace client, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement confiés antérieurement.
  • Mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’est pas obligatoirement nécessaire au fonctionnement du site nécessite votre consentement à l’arrivée sur le site.

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Données téléphoniques et inscription à la liste Bloctel

Les gîtes de Recoleine n’effectuent aucun démarchage téléphonique. Vos coordonnées téléphoniques sont uniquement utilisées pour vous contacter dans le cadre de l’exécution des services et des achats réalisés sur notre boutique en ligne.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, chacun peut s’opposer à l’utilisation ou à la cession des données personnelles nominatives le concernant. Cela permet ainsi notamment au consommateur de s’opposer à différentes formes de prospection commerciale de la part des professionnels utilisant leurs données.

Ces dispositions ont été renforcées par la loi HAMON qui a inséré à l’article L. 223-2 du Code de la consommation, l’obligation pour tout professionnel amené à recueillir les données téléphoniques d’un consommateur d’informer ce dernier de son droit de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Cette obligation est entrée en vigueur le 1er juin 2016.

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur cette liste disponible sur le site www.bloctel.gouv.fr.

Les professionels ont l’interdiction de démarcher les consommateurs inscrits sur cette liste, sauf s’il s’agit de clients préalables.

Si les informations relatives aux données téléphoniques du consommateur sont recueillies au moment de la conclusion d’un contrat, le contrat doit mentionner de manière claire et compréhensible l’existence de ce droit pour le consommateur. Il s’agit donc d’une nouvelle mention à ajouter dans les conditions générales de tout professionnel s’adressant au consommateur.

Le professionnel qui ne respecte pas ces dispositions s’expose à une amende administrative pouvant aller jusqu’à 15 000 € s’il est une personne physique et jusqu’à 75 000 € s’il est une personne morale.